Politique de confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées, dans certaines circonstances. Elle précise également les procédures suivies pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est extrêmement importante pour nous. Par conséquent, votre nom ainsi que les autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux modalités indiquées dans la présente politique de confidentialité. Nous ne collecterons des informations que lorsque cela est nécessaire ou si elles sont directement liées à nos transactions avec vous.
Nous conserverons vos données conformément à la loi ou aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité personnelle demeure anonyme tout au long de votre visite sur le site et n’est révélée que si vous disposez d’un compte électronique personnel sur le site auquel vous accédez à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
1 – Les données que nous collectons :
Nous pourrions avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande pour un produit sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires au suivi de votre achat sur notre site afin de garantir toute réclamation éventuelle pouvant survenir ultérieurement et de vous fournir les services disponibles chez nous. Nous pouvons collecter des informations personnelles comprenant, sans s’y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si elle est différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement ainsi que les informations relatives aux cartes de paiement.
Nous utilisons les informations que vous nous fournissez afin de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations proposés sur notre site que vous demandez. En outre, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour gérer votre compte chez nous, vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, auditer le téléchargement de données à partir du site, identifier les visiteurs du site, développer et/ou personnaliser la conception et le contenu des pages du site pour les utilisateurs. Nous effectuons également diverses recherches liées à la démographie, et nous envoyons aux utilisateurs les informations utiles ou demandées, par exemple des informations sur les produits et services, sauf si vous vous opposez à être contacté à ce sujet. Nous vous contacterons par e-mail pour vous fournir certains détails sur d’autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne recevoir aucune communication promotionnelle ou marketing, veuillez vous désinscrire de cette option à tout moment.
Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers afin de livrer votre commande (par exemple, un agent de livraison ou un fournisseur).
Il se peut que nous puissions stocker les détails relatifs à votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats passés ou de ceux que vous vous apprêtez à effectuer. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Il vous appartient aussi de vous engager à traiter vos données personnelles avec la plus stricte confidentialité et de ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité résultant d’une mauvaise utilisation des mots de passe, sauf si cette mauvaise utilisation est due à une faute de notre part.
Autres utilisations de vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, si vous le souhaitez, dans le cadre de sondages et d’études marketing à des fins statistiques, tout en garantissant leur confidentialité totale, et vous avez le droit de vous en retirer à tout moment. Nous ne transmettons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conservons les réponses aux sondages dans un endroit totalement séparé de votre adresse e-mail.
Nous pouvons également vous envoyer des informations nous concernant, ou concernant le site ou nos autres sites, ou encore sur nos produits, ventes, offres commerciales, bulletins d’information et autres éléments liés aux sociétés de notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (en totalité ou en partie), veuillez cliquer sur le lien « se désabonner » figurant dans tout e-mail qui vous est envoyé, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (tous les jours à l’exception des samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) à compter de la réception de votre notification. Nous vous contacterons pour demander des précisions si certaines informations ne sont pas claires.
Nous pouvons également utiliser certaines données, dans le strict respect de la confidentialité et de la vie privée sur le site, à d’autres fins, notamment pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre leur visite du site ou les liens figurant dans les e-mails lorsqu’ils sont abonnés à leur réception, et fournir ces données anonymes, ne permettant pas de vous identifier personnellement, à des tiers tels que des éditeurs, par exemple. Toutefois, ces données ne permettront pas de vous identifier personnellement car elles sont non nominatives.
Concours
En ce qui concerne tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver davantage de détails sur les conditions de participation propres à chaque concours.
Autres parties et liens vers d’autres sites
Nous pouvons transférer vos informations à d’autres sociétés de notre groupe, à nos agents et à nos sous-traitants afin de nous aider dans les transactions concernées conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons, par exemple, faire appel à un tiers pour nous aider à vous livrer les produits, à encaisser les paiements de votre part, à utiliser les données à des fins statistiques et d’études marketing, ou encore à aider notre service clientèle. Nous pouvons être amenés à échanger des informations avec un tiers à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Si notre société ou une partie de celle-ci est vendue, nous pourrions être contraints de transférer nos bases de données comprenant vos données personnelles. En dehors de ce qui est prévu dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins prévues dans cette politique de confidentialité ou si la loi nous y oblige. Le site peut contenir des publicités de tiers, des liens menant vers d’autres sites ou des cadres de sites tiers. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de tout tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d’autres sites, pas plus que nous ne sommes responsables envers tout tiers auquel nous transférons vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
2 – Les cookies
L’acceptation des cookies n’est pas une condition essentielle pour visiter le site. Toutefois, nous signalons qu’il n’est pas possible d’utiliser les fonctions de « panier » sur le site ni de commander un article sans activer les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d’identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l’adresse de protocole Internet (IP), ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou que vous souhaitez le visiter. Nous utilisons les cookies pour vous offrir un confort de navigation sur ce site (par exemple, pour nous souvenir de votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à saisir de nouveau votre adresse e-mail) et non pour obtenir d’autres informations vous concernant ou les utiliser (par exemple à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies, mais cela pourrait limiter votre utilisation du site. Nous vous prions de vous assurer que notre recours aux cookies ne contient aucune information personnelle ou privée, ne comporte aucun virus, et ce site utilise Google Analytics, un service fourni par Google pour analyser les pages Web. Pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site, Google Analytics s’appuie sur des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transmettra les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) à des serveurs situés aux États-Unis où elles seront stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports destinés aux exploitants du site sur son activité et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à un tiers si la loi l’exige ou si ce tiers traite les informations pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur, mais veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous consentez à ce que Google traite vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
3 – Sécurité
Nous utilisons des technologies et procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou leur destruction. Lorsque nous collectons des données par l’intermédiaire du site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sur un serveur électronique sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons électroniquement les détails des cartes de paiement, nous les protégeons par chiffrement, tel que la technologie SSL (Secure Socket Layer). Il est donc difficile pour tout pirate de déchiffrer vos informations, bien que nous ne puissions pas garantir une sécurité à
100
%
100%. Nous vous recommandons vivement de ne pas envoyer l’intégralité des informations relatives à votre carte de crédit ou de débit lorsque vous communiquez avec nous électroniquement et sans chiffrement. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directes concernant la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité peuvent parfois nous obliger à vous demander de prouver votre identité avant de vous divulguer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.
4 – Droits du client
Si vous avez des inquiétudes concernant vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez précédemment transmises. Vous avez le droit de nous demander de corriger gratuitement toute erreur dans vos données personnelles. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.